Kontakt
ennustused1.com
Kas sul on küsimus, mure ligipääsuga või soovid tellimuse lõpetada? Kirjuta meile – vastame eesti keeles.
1. Kuidas meieni jõuad
E-post: info@ennustused1.com
Klienditugi Telegramis: @ennustused1_support_bot
Vastame sõnumitele üldjuhul ühe tööpäeva jooksul. Tellimuse lõpetamiseks piisab lühikesest sõnumist ühte ülaltoodud kanalisse – etteteatamistähtaega ei ole.
2. Kes me oleme
Ennustused1 on spordiennustuste teenus. Meie ennustusi koostavad jalgpallieksperdid Prantsusmaalt ja me avaldame need eesti keeles.
Me ei ole kihlveokontor. Me ei korralda hasartmänge, ei võta panuseid vastu ega vahenda neid. Me ei saa ühelgi kihlveokontorilt vahendustasu.
Kogu meie ennustuste tulemuse – nii täkkeminekud kui möödalasud – avaldame lehel Statistika.
3. Maksed
Makseid töötleb Whop, kes tegutseb registreeritud müüjana (merchant of record). Seetõttu on arvel makse saajana kirjas Whop.
Makseviisid on pangakaart, Apple Pay ja Google Pay. Makse, tagasimakse või lõpetamise küsimustega võid pöörduda otse meie poole – ajame asja sinu eest korda.
4. Kaebused ja vaidluste lahendamine
Saada kaebus kõigepealt meile – enamiku asju lahendame otse ja kiiresti.
Kui kokkuleppele ei jõua, saad pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutsevasse tarbijavaidluste komisjoni või kohtusse.
Piiriüleste vaidluste korral nõustab sind tasuta Euroopa Liidu tarbija nõustamiskeskus. Euroopa Komisjoni ODR-platvorm lõpetas töö 20.07.2025.
Andmekaitse küsimustes on järelevalveasutus Andmekaitse Inspektsioon.
5. Vastutustundlik mängimine
Hasartmängudes ja kihlvedudes osalemine on lubatud ainult vähemalt 18-aastastele. Hasartmäng võib tekitada sõltuvust.
Kui mängimine sind ohustab, otsi abi: 15410.ee – Hasartmängusõltuvuse Nõustamiskeskuse infotelefon 15410 (E–R kell 10–18). Nõustamine ja teraapia on abivajajale tasuta ning toimuvad Tallinnas ja Tartus.
Soovi korral saad end kanda hasartmängu mängimise piiranguga isikute nimekirja (HAMPI), mida peab Maksu- ja Tolliamet. Kihlveokontorid on kohustatud seda nimekirja enne iga mängusessiooni kontrollima.